国有大型保险机构全国IT服务支撑

 

项目背景：

某国有特大型金融保险机构，世界500强企业，中国品牌500强，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，在全国各省市均设有分支机构和营业网点。随着业务的扩大，总部IT部门难以满足对全国所有分支机构的IT服务的及时响应和支撑工作，且差旅及人员成本高昂，急需对IT服务系统进行全面升级。

 

项目内容：

弧聚科技在分支机构端部署了AIX智能运维系统，统筹监控企业网络、服务器、办公设备等软硬件方案。AIX远程控制，当出现系统运行异样时，AIX会在第一时间定位故障原因，向平台上报故障信息并自动调整设备维护。IT部门通过AIX系统对全国IT系统进行统一监控管理，大大提升运维效率，降低运维成本。

期间，该特大型金融保险机构需要对全国所有分支机构的无线网络进行全面的优化和升级，用于工作人员的会议签到和培训系统。该项目一期工程要求在15天内完成全国跨6大省市范围内超过3000个驻点的近10000台网络设备部署及调试服务。多局点，广分散，周期短，工作任务大，平均每天要同步完成600余台设备部署，其中还有川渝部分偏远地区，并适逢灾害天气，更大大增加了此次施工项目的整体难度。弧聚科技全国作战指挥中心进行此次项目的全程保障，依托闪蝠平台和全国工程师服务网和自有底层工程师服务网，进行全面统筹指挥、协调调度，实现了全面联动和可视化流程管理。对各局点情况进行24小时在线监管，提前研判确定重点监管和首要困难地市，指挥跟进每日的部署任务，最终在提前在14天圆满完成任务交付，获得客户认可和赞扬。

此外，弧聚驻场服务中心为该机构临时项目用人提供IT驻场服务，通过弧聚精准的4-DO工程师认证标签，为客户精准匹配桌面、网络、安全、项目经理等岗位用人需求。全国各大区对驻场人员进行统一管理和不定期培训，不断赋能。