弧聚科技与龙头设备厂商建立生态合作，共建IT服务生态平台

 

2020年，弧聚科技与国内安防龙头集团正式建立战略合作伙伴关系，成功将自己的战略合作版图拓展至监控安防领域。当然，这里的合作并不是指传统意义上的授权服务商，而是生态平台服务商，双方将在多业务开展深度合作，加速数字化与服务生态的融合。

 

对IT服务行业来说，一直不缺少各类分销商、代理商或者授权服务商，但却缺少拥有聚合能力的生态平台服务商。随着数字化转型加快，全国中小型企业客户服务需求高速增加，单体量小、地域分散的业务属性已经注定，要实现全国标准化的服务离不开一体化的生态平台来支撑。

 

“碎片化”的IT服务市场，唯有基于互联网平台形成生态，才能将分散的IT服务资源、需求聚合起来产生规模价值。弧聚科技是国内最早实践“互联网+IT服务”模式的IT服务商，旗下闪蝠平台整合了庞大的工程师资源，并建立了高效的区域运营管控中心，凭借“技能覆盖,“地域覆盖”和“时间覆盖”优势，打造立体化、全面化的综合服务能力，实现对各种IT服务需求的全国范围内的“网格式”响应。至今，弧聚科技已经成功服务于运营商、金融、互联网、连锁企业等多个行业的全国近万局点的高并发项目，成为业内领先的“多局点，高并发”项目交付服务商。

 

弧聚科技也是业内首先提出“人+平台+智能工具”服务理念，基于自主研发的智能化、可视化的管理平台和工具，建立精细化流程管理体系，全流程IT服务监控和风险应急处理，并通过闪蝠资源平台和服务管理工具的整合，实现全国范围内的统一调度和标准化交付，为行业客户提供一站式IT服务解决方案。

 

此次弧聚与安防龙头集团的战略合作，正是该集团对弧聚科技一体化服务能力的充分认可。基于厂商全球领先的产品能力和智慧物联网解决方案，依托弧聚闪蝠平台的全国工程师服务网络，为行业提供端到端的视频监控解决方案的全面落地服务。

 

具体来看，弧聚科技闪蝠平台认证工程师目前已超3万余名，中小合作服务商超3千家，服务范围覆盖全国30省市县。此外，弧聚科技已有近300余位服务技术专家，设立5大区域运营中心，并且在北京、上海，广州，福州等10个城市设立办事处，实现为全国各省市的专家技术保障。这样的全国覆盖的资源优势，如果和厂商深度融合，价值将倍数级放大。厂商依托弧聚科技建立起全国服务网络体系，而弧聚科技赋能合作伙伴，同时拓展自己的技能体系和业务领域，双方共建IT服务生态平台，实现共赢。

 

据悉，双方的首发合作项目已经于10月份圆满交付。此次签约仅是刚开始，双方接下来还将在智慧楼宇，智慧交通，视频物联等多领域开展深入合作，共同致力于IT服务生态平台建设，新服务模式的拓展等。