弧聚科技助力知名连锁火锅品牌全国千家门店监控系统落地

 

近期，弧聚科技助力某知名连锁火锅品牌，圆满的完成了其全国32省市的近1000家门店的“阳光厨房”项目建设，同时还将承担未来2年的全国运维服务。通过几千个摄像头，对全国所有门店后厨实施360°无死角监控，配菜间、打包间、洗碗间等每个角落都尽收眼底，企业总部通过监控系统即可对全国门店进行24小时实时在线监管，杜绝任何一家门店的“钻空子”行为。

 

 

值得一提的是，从项目试点到全面交付，仅用了1个月的时间，平均每周要完成200多家门店的摄像头安装调试服务，多省市、多局点同时实施。项目覆盖了全国300多个分散的城市，如果仅依靠单一的服务商或代理商，恐怕是无法在这么短周期内完成交付，且服务质量和成本得到保证。而弧聚科技借助旗下闪蝠平台的整合优势，积累了3万多的工程师资源，全面覆盖全国30个省地级市，仅在项目初期就完成了资源的本地化匹配和提前的调度落位。

 

此外，该连锁火锅品牌的监控服务项目也是对IT服务商管理和交付能力的一次检验。由于餐饮行业的特殊性，为了保障正常的业务经营，工程师基本都是等餐厅晚上打烊后才进场，经常凌晨才开始工作，而项目管理团队也需要24小时随时待命保障。弧聚为此次项目配备了强大的项目管理团队，配备1对1的项目经理，各省区配备专属客服人员和省区技术专家团队保障，同时配备5名技术工程师7*24小时在线远程协助视讯安防系统和监控云管理平台的调式工作。

 

覆盖全国的工程师资源、强大的管理团队，再加上弧聚自主研发的智能化、可视化的管理平台和工具，通过精细化流程管理体系，全流程IT服务监控和风险应急处理，弧聚顺利在1个月的时间内高质量的完成项目交付，获得了客户的高度赞扬和认可。

 

实际上，此次项目也是弧聚科技与国内龙头安防设备厂商的首发战略合作落地项目，基于厂商全球领先的产品能力和智慧物联网解决方案，依托弧聚闪蝠平台的全国工程师服务网络，共同为客户提供端到端的监控解决方案和服务，共建IT服务生态平台。

 

除监控领域外，弧聚科技在桌面、网络、数据、存储、安全、视讯等领域也与国内众多领导企业建立了生态合作关系，提供不同难易等级（P0~P6）的技术服务支撑，并成为众多知名企业的优选IT解决方案提供商。至今，弧聚科技已经成功服务于运营商、金融、互联网、连锁企业等多个行业的全国近万局点的高并发项目，积累了丰富的服务经验，成为业内领先的“多局点，高并发”项目交付服务商。